حجره‌تو
منو
قواعد و اعتماد

حریم خصوصی

پیش از ساخت فروشگاه یا خرید، این اطلاعات را بخوانید.

نسخه ۱.۱ · ۴ اکتبر ۲۰۲۶

مسئول ارائه سرویس

تیم حجره‌تو این سرویس را مدیریت می‌کند. درخواست‌های مربوط به اطلاعات حساب از فرم پشتیبانی ثبت می‌شوند.

پشتیبانی و درخواست مربوط به داده‌ها

چه اطلاعاتی ذخیره می‌شود

نام نمایشی، شناسه حساب و روش ورود متصل، اطلاعات فروشگاه و تیم، سبد و سفارش، نشانی تحویل و رسید پرداخت برای کارکرد سرویس ذخیره می‌شوند. ذخیره نشانی برای خرید بعدی اختیاری است. ثبت سفارش، نشانی لازم همان سفارش را نگه می‌دارد.

چه کسی اطلاعات را می‌بیند

رسید و فایل فروخته‌شده عمومی نیستند. مشتری و اعضای مجاز همان فروشگاه به اطلاعات لازم سفارش دسترسی دارند. نقش‌های مدیریت کل به‌تنهایی اجازه خواندن سفارش خصوصی فروشنده نمی‌دهند. پیام‌های پشتیبانی در اختیار کارکنان مجاز پشتیبانی پلتفرم قرار می‌گیرند.

تلگرام و روش‌های ورود

ورود با تلگرام برای شناسایی حساب است. اتصال اعلان‌های ربات جداگانه تأیید می‌شود. پس از اتصال اعلان‌ها، اطلاعات لازم سفارش و تصویر رسید برای بررسی‌کننده مجاز به گفت‌وگوی خصوصی ربات می‌رسد. قطع اعلان‌ها، هویت ورود تلگرام را حذف نمی‌کند. سرویس فعال پیامک یا ایمیل، شماره یا ایمیل مقصد و پیام موردنیاز را برای ارسال دریافت می‌کند.

نگهداری و حذف

اطلاعات حساب و فروشگاه تا زمان استفاده یا درخواست حذف نگهداری می‌شود. رسید سفارش باز برای بررسی و حل اختلاف نگهداری می‌شود؛ فایل رسید سفارش تعیین‌تکلیف‌شده مشمول پاک‌سازی دوره‌ای است. حذف حساب، سوابق لازم مالی را با حذف مشخصات شخصی نگه می‌دارد و سفارش باز باید ابتدا تعیین تکلیف شود. برای درخواست بررسی یا حذف داده از پشتیبانی استفاده کنید.

نشست و مرورگر

کوکی نشست برای ورود و کنترل دسترسی استفاده می‌شود. مرورگر می‌تواند فایل‌های رابط را برای بازکردن سریع‌تر سایت ذخیره کند. رمز یا کد بانکی در فرم پشتیبانی نیاز نیست.

سؤال یا درخواست دارید؟